Мы ищем все возможности помочь

Небольшой кабинет в Школьном переулке, д. 1. Многие ли знают о нём? Как оказалось, да: во время интервью со специалистом государственного казённого учреждения «Государственное юридическое бюро по Нижегородской области» («Госюрбюро») Ниной ШАРОВОЙ нас постоянно отвлекали: приходящие спрашивали, что делать дальше, приносили решения суда, дополнительные документы по запросам и так далее. Большинство – родственники участников СВО. Приятно видеть, что наша общая работа не напрасна: люди знают, где получить бесплатную юридическую помощь, и приходят за ней. А о самых интересных случаях из практики мы поговорили отдельно.

– Нина Михайловна, давайте сначала о защите прав потребителей. Знаю, что в рамках бесплатной помощи граждане могут обращаться по вопросам здравоохранения и коммунального хозяйства. В последнее время мы много писали о про­течках крыш. Были ли у вас подобные обращения?
– Да, но только консультации. Большинство обратившихся – пенсионеры, которые не готовы идти в суд. К сожалению, многие не выполнили нужного алгоритма действий в этой ситуации. Напомню этот порядок:

• В случае пролива вызывайте представителя управляющей компании, чаще всего – АО «Лысковокоммунсервис». Он должен составить акт о том, что произошёл пролив, что именно из-за текущей крыши были повреждения в квартирах.
• Далее – экспертиза, оценку ущерба. Это могут сделать и представители УК, а также независимый эксперт.
• Дальше я бы советовала обратиться к коммунальщикам с официальной претензией, хотя это и не обязательный этап, если говорить о судебном разрешении спора. Однако есть шанс, что удастся решить вопрос в досудебном порядке, т. к. для УК это может вылиться только в лишние судебные расходы. Да и сам гражданин потратит меньше времени и сил.
• Если всё же претензию не удовлетворили – обращайтесь в суд.

– А что изменилось в вашей работе за последнее время?
– Прежде всего для граждан, которые имеют право на бесплатную юридическую помощь, расширен круг вопросов. Теперь «Госюрбюро» может представлять интересы граждан в судах, государственных и муниципалных органах и организациях при нарушениях их прав, связанных с отказом работодателя в заключении трудового договора, нарушающим гарантии, установленные Трудовым кодексом РФ, с требованиями о восстановлении на работе, взыскании заработка, в том числе за время вынужденного прогула, о компенсации морального вреда, причинённого неправомерными действиями (бездействием) работодателя. Изменения в Федеральный закон № 324-ФЗ о бесплатной юридической помощи приняты недавно, поэтому таких обращений пока не было.
Зато с начала года уже вступили в силу решения суда по делам, что я вела с моими подопечными. Думаю, подобные случаи могут быть интересны нашим читателям.

– Теперь давайте к делам, которые вы вели.
– Например, моим клиентом стал мужчина с непростой судьбой: у него двое детей, мать которых не собирается участвовать в их воспитании. Юридически это оформить оказалось очень непросто. Мужчина платил алименты на первого ребёнка, проживающего с ним. отцовство на второго ребёнка пришлось устанавливать в суде.

– Да, как я понял, в России такие случаи нередки: мужчины ­почему-то думают, что платят эти деньги жене, а не ребёнку.
– Именно. Более того, теоретически можно заставить супругу платить алименты, если дети проживают только с отцом. Для этого необходимо было определить место жительства детей, это устанавливается в судебном порядке. Кроме того пришлось лишать мать родительских прав и взыскивать с неё алименты в пользу детей.
В обществе давно сложилось представление о матерях-­одиночках, но не об отцах, лишение родительских прав матери – крайняя мера, поэтому судебное разбирательство было непростым. Необходимо было собрать убедительные доказательства: свидетели, характеристики с места жительства, от дошкольных и школьных учреждений и т. п. Нам удалось доказать, что мать совершенно не заинтересована в судьбе детей, не участвует в их воспитании. решение было принято в пользу отца. Иногда лишить горе-родителя родительских прав – лучшее решение для ребёнка, если даже воспитанием занимается один из родителей.

– Какие ещё дела у вас были?
– Также было в работе дело о признании права на земельный участок. В моём случае дело оказалось запутанным: половина участка была признана за моей клиенткой, в собственности был и дом, а вторая половина – нет. Она ­когда-то принадлежала матери её, но нотариус не включил её в наследство. Да и с документами была путаница: свидетельство на право собственности на землю есть, а правоустанавливающего документа о предоставлении земельного участка в собственность в архиве не оказалось, пришлось устанавливать право через суд.

– Когда мы беседовали в прошлый раз, большая часть дел была связана с помощью участникам СВО и их семьям. Ч­то-то изменилось?
– К сожалению, нет. И я могу сразу дать главный совет всем бойцам: оставьте здесь своего представителя, который будет защищать ваши права, оформив на него нотариальную доверенность. Это позволит избежать проблем, связанных с трудностью решения правовых вопросов самим участником СВО, находящимся «за ленточкой».

ДЛЯ ВСЕХ УЧАСТНИКОВ СВО:
КОГДА ОТПРАВЛЯЕТЕСЬ ЗА ЛЕНТОЧКУ,
ОСТАВЬТЕ В ТЫЛУ ДОВЕРЕННОЕ ЛИЦО

Но помогаем и самим участникам СВО. Например, недавно к нам обратился боец после тяжёлого ранения в ходе специальной военной операции, но не получивший за это выплату. Госпиталь, в котором он проходил лечение, не направил его на военно-­врачебную комиссию для установления тяжести ранения, не внёс информацию в базу. Пока боец был в отпуске, мы направили заявления и запросы, в том числе в Главный центр военно-­врачебной экспертизы. в результате деньги он получил. Сейчас он полностью восстановился и отправился исполнять свой патриотический долг.

– А в обращениях членов семей бойцов есть ­что-то новое?
– Часть дел хорошо нам знакома: это объявление бойца умершим (погибшим), обращения о положенных выплатах, льготах и т. д. Работаем с соцзащитой, с фондом воинов Отечества, с военкоматом и судом. Очень многие обращения удаётся решить до суда, в том числе через жалобы в прокуратуру.
Но это далеко не всё.
Новый тип дел – это установление отцовства, факта признания отцовства (почувствуйте разницу!) и т. д. К сожалению, ситуация тоже оказалась частой. Многие женщины предпочитали считаться матерями-­одиночками, но ситуация изменилась. Ведь все мы понимаем: детям участников СВО положены льготы, компенсации, а также выплаты в случае гибели бойца. Но бывает так, что установить родственные связи не помогает даже генетическая экспертиза, иногда она просто невозможна, поэтому приходится собирать все возможные доказательства.

– А как оказывается юридическая помощь таким детям? Ведь де-факто они родные участника СВО, но де-юре ими ещё не являются…
– Да, момент этот сложный – но в нашей работе таких хватает. Иногда буква закона работает против нас. Но мы ищем все возможные лазейки, все способы, как законно помочь человеку – особенно если он точно тот, кому помощь требуется.

– Хорошо, что такая организация, как ваша, работает на Лысковской земле. Спасибо за беседу!